A questão da sustentabilidade está cada vez mais presente no contexto empresarial e incorporada nas estratégias das grandes organizações.
Decorrente do Inquérito de Satisfação Clientes realizado em finais de 2008, os clientes manifestaram que a actuação da Empresa, a nível da Responsabilidade Social, deveria privilegiar as áreas de Pobreza, Educação e Saúde. Outrossim, da socialização interna dos resultados do inquérito resultou alguma preocupação com questões ambientais.
Analisando a nossa actuação nos últimos anos e tendo em conta a sociedade onde a Empresa desenvolve os seus negócios, define-se, para 2010, a seguinte estratégia de investimento social:
Pobreza - Apoio social a famílias carenciadas: melhoria de condições de habitabilidade; Criação de um Banco de Voluntariado interno; Projectos de apoio à integração e desenvolvimento social; Parcerias com Aliança Desenvolvimento Social (ADS), com redes sociais de Municípios e outras entidades com intervenção na área social.
Educação – A educação é o caminho para o desenvolvimento do País de maneira sustentável, por isso o investimento na juventude, tanto no campo da educação formal como no da Qualificação Profissional. Reforço da oferta de apoios de educação pré-escolar de crianças carenciadas (creches e jardins de infância), do ensino básico e secundário e atribuição de bolsas de estudo serão as preocupações da Empresa para 2010.
Saúde - Centrar-se na promoção da saúde e na prevenção da doença através da cooperação com os hospitais, delegacias e centros de saúde. Outrossim, apoios e/ou patrocínios de projectos sustentáveis estarão entre as preocupações para 2010.
Ambiente - A integração entre empresas, governos, comunidades e ONGs é um passo importante para a gestão ambiental rumo à sustentabilidade. Assim, 2010 será o ano em que a CVTelecom pretende deixar claro a importância que o ambiente em que opera tem para ela. Com a aplicação da sua recentemente aprovada Politica Ambiental pretende minimizar os impactos ambientais dos seus fornecedores, ao ponderar as suas políticas ambientais como critério de selecção. Através de um concurso cujos termos de referência irá definir, avaliará projectos de Associações e/ou entidades credíveis da sociedade, procurando apoiar/patrocinar projectos sustentáveis.
A definição da Estratégia de Sustentabilidade da CVTelecom é um processo pioneiro que irá permitir identificar acções com vista a uma melhoria progressiva da qualidade de vida actual e futura dos habitantes da nossa sociedade, com vista à sustentabilidade. Pela sua abordagem transversal e integrada, pela consideração de aspectos de governance, de desenvolvimento económico e de coesão social.