Durante os últimos 18 anos, que cobrem o período de vida da CVTelecom como Empresa privatizada, a Comunicação em Cabo Verde conseguiu avanços consideráveis. A Rede Fixa foi expandida por todos os cantos do país, atingindo a fasquia dos 71.664 mil cliente, correspondendo a uma densidade telefónica (número de Telefones Fixos por 100 habitantes) de 13%.Graças à CVTelecom, Cabo Verde possui hoje uma Infra-estrutura de Telecomunicações apoiada nos conceitos Banda Larga, Segurança, Qualidade e Digitalização.
A rede nacional de Banda Larga, com base na fibra óptica, em cabo submarino (1997) atingiu, com o fecho do anel em 2002, 803.541 metros e, em cabo terrestre, 868.232 metros, com securização em anéis e com capacidades (9.044.229 de metros de pares de fibra óptica) adaptáveis à procura seja no aluguer de circuitos, seja nas actividades de retalho.
A rede internacional de Banda Larga, também com suporte em fibra óptica, abrange o Cabo Submarino Atlantis II (2000) e, para 2011, o WACS (West Africa Cable Sistem), significando uma contribuição para a conectividade do País em dois sistemas de cabo submarino internacional e um sistema de ligação por satélite (1983).
A rede de comutação, na dinâmica tecnológica, já passou do Strowger (1961, electromecânico), do ESK 10 000 (1985, semi-electrónico), até ao EWSD (1991, digital) para, no ano 2010, chegar à tecnologia IP.
Mas o compromisso da CVTelecom com Cabo Verde não é só tecnológico, mas também, com a qualidade dos Serviços! Assim, na sua trajectória de melhoria contínua dos seus serviços, a CVTelecom iniciou, em 2003, um projecto Qualidade que viria, em 2006, a dar origem a um Sistema de Gestão da Qualidade da CVTelecom e a atribuição pela APCER (Associação Portuguesa de Certificação), em Agosto de 2007, do certificado da qualidade no âmbito do processo “Apoio ao Cliente” e, em 2008, no âmbito “Serviço ao Cliente”.
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